Cómo trabajamos
De la primera conversación a una mejora que puedes comprobar
Partimos de una necesidad concreta y avanzamos con un alcance acordado, pruebas con el equipo y criterios para valorar cada paso. No necesitas tener la solución definida antes de hablar.
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01
Primera conversación
Escuchamos qué dificulta el trabajo y qué cambio te gustaría conseguir. Delimitamos si hay un ámbito en el que podemos ayudar.
- Qué necesitamos de ti
- Una explicación del problema, quién interviene y qué herramientas utilizáis.
- Qué queda definido
- Una necesidad inicial compartida y el siguiente paso a valorar.
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02
Diagnóstico
Revisamos los procesos, las fuentes de datos y las limitaciones del entorno antes de proponer tecnología.
- Qué necesitamos de ti
- Acceso acordado a la información relevante y a las personas que conocen el proceso.
- Qué queda definido
- Prioridades, condicionantes técnicos y oportunidades de mejora.
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03
Propuesta y alcance
Concretamos qué se incluye, qué queda fuera y cómo validaremos el resultado. Acordamos las responsabilidades y la planificación antes de implantar.
- Qué necesitamos de ti
- Validar las prioridades, los responsables y los criterios de aceptación.
- Qué queda definido
- Una propuesta con entregables, fases y condiciones acordadas.
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04
Implantación y validación
Preparamos la solución por fases y la contrastamos con el equipo. Las pruebas y la puesta en marcha se adaptan a la operación de la planta.
- Qué necesitamos de ti
- Participación de los usuarios en las pruebas y coordinación de la entrada en servicio.
- Qué queda definido
- Entregas revisadas y una puesta en marcha validada según el alcance.
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05
Seguimiento
Revisamos los indicadores y el uso real para decidir qué ajustar y si tiene sentido ampliar la solución.
- Qué necesitamos de ti
- Comentarios del equipo y revisión conjunta de los resultados disponibles.
- Qué queda definido
- Acciones de mejora y necesidades de soporte o evolución acordadas.
Antes de empezar
¿Es necesario sustituir los sistemas actuales?
No necesariamente. Primero revisamos qué funciona y qué opciones de integración existen. Cualquier sustitución se valora según la necesidad y la viabilidad técnica.
¿Podemos empezar por una sola línea o un proceso?
Podemos plantear un primer ámbito delimitado. El diagnóstico ayuda a comprobar sus dependencias y a acordar qué se puede validar antes de ampliar.
¿Qué ocurre después de la puesta en marcha?
Las necesidades de soporte, mantenimiento y evolución se concretan en la propuesta. El seguimiento permite revisar el uso y los resultados; no presupone un servicio ilimitado.